Perles & Loisirs Perlasara : Des Perles, Apprêts et Fournitures pour la Création de vos Bijoux

CONDITION GENERALES DE VENTE

 

*Dernière modification en date : 13 mai 2011.

 

Les conditions générales suivantes s’appliquent aux commandes passées sur www.perlasara.com.

Nos conditions générales de vente sont modifiables à tout moment, sans préavis.

Les conditions générales de vente applicables sont celles disponibles sur le site au moment de la vente.  Nous conseillons d’imprimer les conditions générales de vente lors de l’achat.

 

1. 1.       OBJET

Les présentes conditions générales concernant la vente de produits sur internet sont conclues entre PERLASARA dont le siège social se situe La Pévrie 22980 ST MELOIR DES BOIS, inscrite au registre du commerce sous le numéro 423 529 130 et son client final, particulier ou professionnel.

 

1. 2.       CONDITIONS DE COMMANDE

Toute commande doit se faire via le site internet.  Il est nécessaire de s’identifier sur le site pour être reconnu.

A partir du moment où l’acheteur a validé sa commande il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions de ventes, les prix et les quantités des produits proposés et commandés.

La commande est confirmée par courrier électronique.

 

1. 3.       DISPONIBILITE

Les produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés, les offres présentées par perlasara.com sont valables sous réserve des disponibilités chez ses fournisseurs.

En cas de non disponibilité, nous vous contactons immédiatement pour décider de la suite à donner (livraison ultérieure, avoir ou remboursement).  Un produit de remplacement peut également être proposé.

 

1. 4.       EXPEDITIONS

Les expéditions sont effectuées tous les jours ouvrables.

Toutes nos expéditions en France Métropolitaine se font par la poste en mode suivi.  Le jour de l’expédition de votre commande, vous êtes aussitôt informé par e-mail du numéro de colis qui vous permet le suivi sur le site de la poste. Les expéditions en Europe se font par envoi postale standard avec un suplément pour l'envoi en recommandé.

Le délai moyen de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine et de 10 à 15 jours ouvrables pour les autres destinations.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances, ces dernières seront alors signalées au client par newsletter et en page d’accueil du site.

Aucun retard de livraison directement lié aux services postaux (grève, perte de paquet, blocage en douane) ne saurait engager la responsabilité direct de l’entreprise perlasara.

 

1. 5.       PRIX ET TAXES

La facturation s’effectue en euros.  Il n'y a pas de minimum de commande.

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande.

Les prix de nos articles sont affichés en Euros en prix net, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition et frais administratifs, sauf mention contraire ou s’il en a été convenue autrement par écrit.

Le TVA est non applicable, selon l’article 293-B du CGI.

 

1. 6.       FRAIS DE LIVRAISON

Une participation aux frais d’envoi est facturée sur toute commande en fonction du lieu de livraison et du mode d’expédition.  Ces frais sont automatiquement calculés et ajoutés au montant de votre commande lors du passage à la caisse.

Pour la France métropolitaine, les frais de port sont automatiquement offerts pour toute commande d'un montant supérieure à 80€ et d'un poids maximum de 1kg.

 

France métropolitaine:

Poids jusqu’à	3000g	+ de 3Kg
*Envoi prioritaire MAX Emballage cartonné, assurance, suivi. **Envoi COLISSIMO svivi, recommandé	3.50*	nous consulter

 

 

Europe et Suisse:

Poids jusqu’à	200g	400g	800g	1kg	2kg
Envoi prioritaire Emballage protectrice	3.50*	5.80*	7.50*	10.00*	12.40*

  * avec un supplément de 3.00€ pour envoi suivi.

 

DOM-TOM : Martinique, Réunion, Guadeloupe, St Pierre et Miquelon, Guyane Française.

Poids jusqu’à	300g	500g	+500g
Envoi prioritaire MAX Emballage cartonné, assurance, suivi.	5.55	11.20	Nous consulter

 

Pour les autres pays du monde nous vous remercions de nous contacter à contact@perlesetloisirs.com avant la validation de votre commande.

Le poids indiqué dans le fichier d'information de chaque produit n'est qu'à titre indicatif et peut varier. Le poids total de la commande est calculé automatiquement.

 

POUR PLUS DE DETAIL SUR LES FRAIS DE LIVRAISON  CLIQUEZ ICI

 

1. 7.       RESERVES

Le client devra s’assurer du bon état de la livraison.  En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d’emmètre des réserves auprès du livreur et d’en informer perlasara.com dans un délai maximum de 48 heures.

 

1. 8.       PAIEMENT

Le règlement des commandes doit obligatoirement s’effectuer en Euros.

Le paiement s’effectue par cheque bancaire ou postale, par carte bancaire et paypal sous réserve d’encaissement définitif.

L’option 'Retrait sur le point de vente' ou 'Retrait sur le marché' oblige l’acheteur de se présenter directement à une point de vente de perlasara pour retirer son colis (voir liste dans la rubrique ‘à propos de…’) et ne fonction pas pour les livraisons par courrier.

Les chèques doivent être émis en euros par une banque domiciliée en France, établis à l’ordre de DIXON  et envoyées à PERLASARA, La Pévrie, 22980 St Méloir des Bois.

Pour les paiements par chèque, l’expédition des produits n’interviendra qu’une fois le paiement effectué dans son intégralité.

Les produits demeurent la propriété de perlasara.com jusqu’au paiement complet de la facture.

 

1. 9.       RETOURS

Conformément à la législation en vigueur (article L121-16 du code de la consommation) l’acheteur peut demander le remboursement total ou partiel de ses achats dans un délai de 7 jours à compter de la livraison (cachet de la poste faisant foi).   

Le remboursement des marchandises est effectué sous 1 mois maximum, le compte de l’acheteur étant crédité du montant des marchandises retournées.  Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés avec le motif de retour, à l’état neuf dans leur emballage d’origine.  Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risque et périls de l’acheteur.

Les produits doivent impérativement être retournés à perlasara.com dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l’achat.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. 

 

1. 10.   SERVICE APRES-VENTE

PERLASARA garanti que ses apprêts et bijoux ne contiennent pas de nickel.

Si le produit que vous avez reçu comporte un vice caché, veuillez nous en informer par e-mail dans les plus brefs délais.  Vous devez alors renvoyer la marchandise par la poste en y joignant le bon de livraison. L’article défectueux sera alors échangé dans la limite des stocks disponibles.

Si le produit n’est pas disponible, et dans ce cas seulement, perlasara s’engage à rembourser la somme correspondante et ce dans un délai maximum de 30 jours.  Perlasara n’acceptera aucun retour au délai d’un délai de 30 jours suivant la livraison.

 

1. 11.   CAS DE FORCE MAJEURE

La responsabilité de PERLASARA ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

 

1. 12.   LITTIGES

Les présentes conditions générales en langue française sont soumises à la loi française.

Les parties conviennent que les différents qui viendraient à se produire à la suite ou à l’occasion du présent contrat pourront être soumis à l’autorité du tribunal de commerce de Dinan (22).

Aucune réclamation ne sera recevable passé un délai de 7 jours calendaires après réception de la marchandise par le consommateur.

 

1. 13.   DONNES PERSONNELLES

Perlasara s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations nominatives vous concernant. Celles-ci sont confidentielles.  Elles ne seront utilisées par le service commercial que pour le traitement de vos commandes, et pour vous informer des nouveaux arrivages.

Vous pouvez nous indiquer si vous ne souhaitez pas recevoir les informations concernant les nouveaux arrivages.

 

1. 14.   AVERTISSEMENT

Les photos et les descriptifs des produits ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’engagent nullement le vendeur.

Aucune erreur technique et/ou typographique ne pourra donner droit à réclamation de la part du client ni ne saurait engager l’entreprise Sarah Dixon.

Nos perles et accessoires ne sont pas des jouets, et ne peuvent donc convenir à des enfants de moins de 5 ans.

 

1. 15.   CONTACT

Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter.

 

contact@perlesetloisirs.com

Tél : 02 96 82 12 33

       06.61.47.10.63

 

PERLASARA

La Pévrie

22980 St Méloir des Bois

 

R.C.S. SAINT MALO 423 529 130

SIRET : 423 529 130 00027

Régime micro entreprise. TVA est non applicable, selon l’article 293-B du CGI.